Pukla cev ili poplava u stanu – kako reagovati u prvih nekoliko minuta

Kod havarije na vodovodnoj instalaciji presudno je ono što se dogodi u prvih nekoliko minuta. Razlika između manje neprijatnosti i ozbiljne štete koja pogađa i vaš i susedne stanove najčešće se ne meri u tome koliko je cev oštećena, nego u tome koliko ste brzo i pravilno reagovali. Pukla cev pod pritiskom u stanu može da ispusti zapanjujuću količinu vode za vrlo kratko vreme, a u zgradi se ta voda ne zadržava kod vas, nego brzo nalazi put do stanova ispod.

Zato je važno da unapred znate šta i kojim redosledom treba uraditi, pre nego što se havarija uopšte dogodi. Kada voda već šiklja, nije trenutak za razmišljanje i traženje informacija, nego za delovanje po jasnom redosledu. U nastavku je pregled koraka koje treba preduzeti odmah, kao i onih koje treba izbegavati.

Korak 1: Zatvorite dovod vode

Prva i najvažnija radnja je zaustavljanje dotoka vode. Sve ostalo je sekundarno dok voda i dalje teče.

Svaki stan ima glavni ventil (zaporni ventil) na kojem se zatvara dovod vode za ceo stan. Najčešće se nalazi u kupatilu ili toaletu, u ormariću iza WC šolje, u takozvanom vodomernom oknu, ili u kuhinji ispod sudopere. Okretanjem ventila u smeru kazaljke na satu zaustavlja se dotok vode.

Ovde je ključna jedna stvar koju mnogi propuste: lokaciju glavnog ventila morate znati pre havarije. U trenutku kada voda lije, traženje ventila po stanu gubi dragocene minute. Ako još niste, proverite još danas gde se kod vas nalazi i da li se lako i do kraja zatvara. Ventil koji godinama niko nije pomerao zna da bude zaglavljen, pa je dobro to znati unapred, a ne u kriznom trenutku.

Ako iz nekog razloga ne možete da zatvorite stanski ventil ili on ne drži, sledeći nivo je glavni ventil za celu zgradu, koji se obično nalazi u podrumu ili tehničkoj prostoriji. Do njega ćete najbrže doći preko upravnika ili domara, pa je korisno unapred znati i taj podatak.

Korak 2: Isključite struju u ugroženom delu

Voda i struja su opasna kombinacija. Čim ste zaustavili dotok vode, obratite pažnju na električne instalacije.

Ako se voda razlila u blizini utičnica, produžnih kablova, kućnih aparata ili razvodne table, isključite struju u tom delu stana preko osigurača. Ovo je posebno važno ako voda curi sa plafona ili se sliva niz zid u kome prolaze električne instalacije. Ne ulazite u prostoriju sa stajaćom vodom u kojoj ima uključenih uređaja dok niste sigurni da je struja isključena.

Ako postoji bilo kakva sumnja da je voda došla u kontakt sa električnom instalacijom, a ne možete bezbedno da priđete tabli, ne rizikujte, nego odmah pozovite stručno lice.

Korak 3: Ograničite širenje vode i zaštitite susedne stanove

Tek kada su voda i struja pod kontrolom, prelazite na sanaciju nastale štete u prostoru.

Pokušajte da ograničite širenje vode krpama, peškirima ili podmetanjem posuda ispod mesta curenja. Cilj je sprečiti da voda dospe do drugih prostorija i, pre svega, da se ne sliva u stan ispod. Sklonite ili podignite sa poda vredne stvari, elektroniku, dokumente i nameštaj koji upija vlagu.

Ako sumnjate da je voda već prodrla u pod ili se sliva nadole, obavestite komšije ispod vas što pre. Brzo upozorenje im omogućava da i oni zaštite svoje stvari i isključe struju, čime se ukupna šteta značajno smanjuje. U gusto naseljenim zgradama upravo je šteta kod suseda često veća i skuplja od one u stanu gde je havarija počela.

Korak 4: Pozovite stručnu pomoć

Kada ste zaustavili vodu i obezbedili prostor, pukla cev i dalje mora da se sanira da biste ponovo mogli da koristite vodu. Ovo nije zahvat koji se rešava privremenim “krpljenjem”, jer cev pod pritiskom zahteva pravilnu i trajnu popravku.

Pri pozivu majstoru korisno je da već imate nekoliko informacija spremnih: gde se otprilike nalazi mesto curenja, da li ste uspeli da zatvorite vodu i o kakvom je objektu reč. To ubrzava intervenciju, jer ekipa unapred zna šta da očekuje i koju opremu da ponese.

Ako je voda ostala da stoji u stanu u većoj količini, može biti potrebno i ispumpavanje, naročito u nižim prostorijama, podrumima ili suterenima, gde se voda prirodno skuplja i ne može sama da otekne.

Šta NE treba raditi

Jednako je važno znati i čega se kloniti u panici, jer pogrešni potezi umeju da pogoršaju situaciju:

Ne ostavljajte havariju “da sačeka jutro” ili kraj radnog vremena. Voda ne miruje, a svaki sat curenja povećava štetu i kod vas i kod suseda.

Ne pokušavajte da sami rasklapate instalacije pod pritiskom ako niste sigurni šta radite. Bez zatvorenog dovoda vode rasklapanje cevi samo pojačava izlivanje.

Ne koristite električne uređaje i ne uključujte svetlo u prostoriji sa vodom dok niste sigurni da je struja bezbedno isključena.

Ne zanemarujte vlagu nakon što je akutni problem rešen. Voda zaostala u zidovima i podu vremenom stvara buđ i oštećuje konstrukciju, pa je bitno da se prostor pravilno osuši i sanira.